Kunden und Referenzen

Was waren die Hintergründe bzw. Befürchtungen bei der Auswahl Ihrer eines Abstract Management Systems?

Abstracts sind ein sehr wichtiger Teil des Kongresses. Befürchtungen waren:

• Probleme bei der technischen Umsetzung, dass nicht alle Abstracts vollständig im System verzeichnet werden oder z.B. Anhänge fehlen.
• Probleme mit dem Zeitmanagement – speziell bei ECCO, da sehr kurze Zeit zwischen Bewertung und Bestätigung/Zurückweisung der Abstracts und auch an Wochenenden gearbeitet werden muss.

Welche Kriterien waren Ihnen besonders wichtig?

• Stabiles IT System
• Anpassungsfähigkeit des Systems an ECCOs Anforderungen
• Benutzerfreundlichkeit

Was war/ist für Sie das Ergebnis mit Smart Abstract?

• Langjährige, überaus positive Zusammenarbeit
• Zufriedene Abstract Einreicher

Welche spezielle Eigenschaft von Smart Abstract gefällt Ihnen am besten?

• Extrem kompetente Betreuung
• Tolles Projektmanagement
• Flexibilität des Systems – dass es sich im Laufe der Jahre mit uns weiterentwickelt hat und dass für unsere Anforderungen/Wünsche stets gute Lösungen gefunden wurden. 

Würden Sie Smart Abstract weiterempfehlen? Wenn ja, warum?

Ja, unbedingt – benutzerfreundliches System, überaus verlässliches Projektmanagement

Gibt es etwas, dass Ihnen an Smart Abstract fehlt?

Keine Antwort

Möchten Sie ein abschließendes Statement formulieren?

Zwischenzeitlich haben wir mit Smart Abstract auch ein anderes IT Projekt entwickelt, bei dem sich das wunderbare Projektmanagement und die spezifikationsgetreue Umsetzung fortgesetzt hat. Es ist sehr beruhigend, wenn man sich auf seinen Partner verlassen kann!

Was waren die Hintergründe bzw. Befürchtungen bei der Auswahl Ihrer eines Abstract Management Systems?

Zu hohe Kosten, zu hoher Arbeitsaufwand und wenig Outcome.

Welche Kriterien waren Ihnen besonders wichtig?

Leichte Handhabung, gutes Preis-Leistung Verhältnis, flexibel um unsere Kriterien zu erfüllen.

Was war/ist für Sie das Ergebnis mit Smart Abstract?

Erfüllt unseren Zweck und Wünsche. Team steht mit Rat und Tat zur Verfügung.

Welche spezielle Eigenschaft von Smart Abstract gefällt Ihnen am besten?

Individuelle Anpassungen im System sind flexibel möglich.

Würden Sie Smart Abstract weiterempfehlen? Wenn ja, warum?

Ja. Es ist einfach zu händeln.

Gibt es etwas, dass Ihnen an Smart Abstract fehlt?

Mir fehlt nichts aber neue Funktionen haben manchmal Kinderkrankheiten.... Wünsche mir, dass unsere Neuerungen bald auf richtig festen Füßen stehen.

Möchten Sie ein abschließendes Statement formulieren?

So ist Smart Abstract und sollte sich ein Dienstleistungsunternehmen verstehen: Kompetent, professionell, proaktiv, hilfsbereit und freundlich!

Was waren die Hintergründe bzw. Befürchtungen bei der Auswahl Ihrer eines Abstract Management Systems?

Die Herausforderung und Aufgabe eine Tagung auszurichten kommen irgendwie auf einen zu, vermutlich weil man sich irgendwann zu weit aus dem Fenster gelehnt hat und gesagt hat „ja, machen wir mal wieder in Deutschland“ (Die letzte SWIM in Deutschland war 1979). Die Konsequenzen, also was da alles dranhängt, gehen einem erst später auf, wenn der Termin näher kommt. Wie geht das mit den Abstracts? Keine Ahnung, aber professionell soll es sein. Im Internet gibt’s diverse Anbieter, aber wen soll man nehmen? Man hat keine Erfahrung, man weiß nicht, was ein Abstract Management System können muss und was das Beste für einen wäre. Man nutzt die Demo-Funktion im Internet und plötzlich meldet sich eine gute Fee und erklärt einem alles. Also, kurz zusammengefasst, Hinderungsgründe nicht schon früher ein Abstract Management auszuwählen waren Unwissenheit und Zeitmangel sich mit der Materie ausführlich auseinanderzusetzen. (Wäre ich allerdings früher mit Werbung bombardiert worden, hätte mir das auch nicht gefallen. Die Kunst des Anbieters ist - aus meiner Sicht - zum richtigen Zeitpunkt zur Stelle zu sein.)

Welche Kriterien waren Ihnen besonders wichtig?

Besonders wichtiges Kriterium war für mich, ein professionelles System für das Abstract Management nutzen zu können, welches die Möglichkeit eines zweistufigen Abstractverfahrens inklusive eines Reviewsystems bot.

Was war/ist für Sie das Ergebnis mit Smart Abstract?

Als Ergebnis der Zusammenarbeit mit Smart Abstract haben wir ein tolles Programmheft, einen super Tagungsband und viele sehr zufriedene Tagungsteilnehmer aus aller Welt vorzuweisen. Und ich blicke auf eine Zeit einer schönen Zusammenarbeit zurück.

Welche spezielle Eigenschaft von Smart Abstract gefällt Ihnen am besten?

Kompetenz, Zuverlässigkeit, (räumliche) Nähe und Unaufdringlichkeit.

Würden Sie Smart Abstract weiterempfehlen? Wenn ja, warum?

Ja, auf jeden Fall. Meine Erfahrung mit Smart Abstract sind absolut positiv. Man hat die Sicherheit, dass der Teil der Tagungskoordination, der das Abstract Management betrifft, funktioniert.

Gibt es etwas, dass Ihnen an Smart Abstract fehlt?

• Bei der Software wünscht man sich in Zukunft mehr „drag and drop“ Funktionen bei der Programmgestaltung und der Verschiebung von Vorträgen in parallelen Sitzungen.
• Als Endprodukt wünscht man sich in Zukunft ein e-book mit verlinktem Inhaltsverzeichnis und Index.

Möchten Sie ein abschließendes Statement formulieren?

Für mich war die Zusammenarbeit mit Smart Abstract ein absoluter Glücksfall. Es stand einem ein kompetentes und erfahrenes Team zur Seite und man bekam eine gut handhabbare Software zur Verfügung gestellt. Das Ergebnis war ein schönes Programmheft, ein toller Tagungsband und ein rundum zufriedenes Publikum.

Was waren die Hintergründe bzw. Befürchtungen bei der Auswahl Ihrer eines Abstract Management Systems?

Wir haben einen kleinen, internationalen Kongress mit kleinem Budget organisiert, daher ohne alles von einer Kongressfirma machen zu lassen. Wir haben uns überlegt, die Abstract Einreichung einfach per Email zu machen, haben dann aber nach einem Abstract Management System gesucht, um den Zeitaufwand zu reduzieren.

Welche Kriterien waren Ihnen besonders wichtig?

Übersichtlichkeit, einfache Bedienbarkeit für die Reviewer, für uns einfach einzurichten aber auch individuell konfigurierbar. Gute Übersicht über den Fortschritt und die Bewertungen durch die Reviewer. Einfache Produktion eines Abstract Bandes.

Was war/ist für Sie das Ergebnis mit Smart Abstract?

Mit Smart Abstract konnten wir das Reviewing einfach und gut strukturiert organisieren.

Würden Sie Smart Abstract weiterempfehlen? Wenn ja, warum?

Toll ist, es war von allen gut zu handhaben, und bei Problemen gab es prima Support.

Gibt es etwas, dass Ihnen an Smart Abstract fehlt?

Da waren ein paar kleine Punkt, über die wir uns nach dem Kongress unterhalten haben, aber daran erinnere ich mich jetzt leider nicht mehr.

Möchten Sie ein abschließendes Statement formulieren?

Smart Abstract war ein wichtiges und gut funktionierendes Werkzeug bei der Organisation unseres Meetings.